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북코아 공지사항

[협조문] 착불발송시 구매자에게 안내전화 부탁드립니다.
안녕하세요 북코아는 현재 모든 판매자분들이 도서발송시 선불배송을 원칙으로 하고있으나, 배송정책에 2박스 이상 주문시 (작은책 50권, 큰책 40권 -1박스 분량) 착불로 발송합니다라고 기재해주시고 판매하시는 판매자분들이 간혹 계십니다. 판매자는 배송정책에 명확히 기재해주셨기 때문에 구매자분께서 판매자의 배송정책을 확인하시고 주문하셔야 한다고 안내드리고 있지만, 구매자가 주문한 양이 정확히 1박스에 포장이 되는 분량인지 정확히 파악이 되지않아 착불로 오게 될지 여부를 알기가 어려운 부분이 있습니다. 그렇기 때문에 부재시 착불로 오게되는 건에 대한 불만사항이 최근 계속 접수되고 있습니다. 판매자분들은 조금 번거로우시겠지만, 구매자분께 착불로 배송되는 건이 있을 경우 해당내용을 사전에 전화 혹은 문자로 알려주신다면 거래로 인해 상호간의 언잖은 일들을 최소화시킬 수 있을 것이라 생각됩니다. 서로 믿고 거래할 수 있는 북코아를 위해 판매자들의 많은 협조 부탁드립니다. 감사합니다.
작성일 2013-08-29 오후 1:04:18	조회수 1169