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북코아 공지사항

[북코아 사이트 개선 및 CS센터 이전 안내 ]
[북코아 사이트 개선 및 CS센터 이전 안내 ] 안녕하세요. 인터넷 서점 북코아입니다. 오래도록 꾸준히 북코아를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 북코아는 현재 더 좋은 서비스를 제공하고자 업무환경 개선 및 사이트 개선을 작업을 진행하고 있으며 이에 해당 내용에 대해서 다음과 같이 알려드립니다. * 고객편의를 위한 CS센터 대응환경 개선 1. 개선내용 : 센터이전, 인력증원, 업무환경 개선, 프로세스 개선 2. CS센터 이전 : 2018-10-27(토) 3. CS센터 업무환경 개선 : 2018-10-29 ~ 2018-11-30(1개월) 4. CS센터 프로세스 개선 : 2018-12-01 ~ 2018-12-31(1개월) 해당 개선기간동안에는 업무와 개선작업이 동시에 이루어짐에 따라서 서비스 처리와 고객센터 상담에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 앞으로 빠르고 더 편리한 서비스를 위하여 진행하는 과정이오니 고객님들의 양해와 응원 부탁드립니다 꾸준하게 더 좋은 서비스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
작성일 2018-10-23 오후 12:25:10	조회수 1073